Accessibilitat

1. Informació general

L'Ajuntament de Palafolls, en compliment del Reial decret 1112/2018, d'1 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic, fa pública la present declaració d'accessibilitat respecte del seu lloc web oficial.

2. Situació de compliment

Aquest lloc web és parcialment conforme amb el Reial decret 1112/2018 i amb les Directrius d'Accessibilitat per al Contingut Web (WCAG) 2.1, nivell AA, com a conseqüència de les excepcions i la manca de conformitat dels aspectes indicats a continuació.

2.1 Contingut no accessible

Els continguts o funcionalitats que no compleixen els criteris d'accessibilitat establerts, o que queden exempts, són els següents:

a. falta de conformitat amb el RD 1112/2018

• Existeixen logotips i imatges amb text alternatiu incorrecte o confús i imatges complexes sense descripció textual [requisit número 9.1.1.1 Contingut no textual, d'UNE-EN 301549:2022].
• Existeixen llistes creades de forma incorrecta (sense etiqueta de llista), taules amb cel·les etiquetades incorrectament i etiquetes invisibles en elements de formularis [requisit número 9.1.3.1 Informació i relacions, d'UNE-EN 301549:2022].
• Existeixen taules no adaptades a tamanys de pantalla petits i camps de formulari que no es visualitzen correctament en tamanys de pantalla petits [requisit número 9.1.4.10 Reajustament de text, d'UNE-EN 301549:2022].
• Existeix text que al canviar els espais i alçades de línia no es visualitza correctament [requisit número 9.1.4.12 Espaiat de text, d'UNE-EN 301549:2022].
• Existeixen elements que no són accessibles per teclat [requisit número 9.2.1.1 Teclat, d'UNE-EN 301549:2022].
• Hi ha elements que no reben el focus i, per tant, no es pot interactuar amb ells mitjançant el teclat, per exemple [requisit número 9.2.4.3 Ordre del focus, d'UNE-EN 301549:2022].
• Hi ha enllaços en els que no s'identifica correctament la seva funció (tenen una descripció inadequada, un text massa genèric, un title no adequat...) [requisit número 9.2.4.4 Propòsit dels enllaços, d'UNE-EN 301549:2022].
• Hi ha encapçalaments amb text repetit i/o poc descriptiu [requisit número 9.2.4.6 Encapçalaments i etiquetes, d'UNE-EN 301549:2022].
• Existeixen imatges, infografíes, texts d'enllaços o botons, text de titulars i contingut que no estan traduïts a altres idiomes [requisit número 9.3.1.2 Idioma de les parts, d'UNE-EN 301549:2022].
• Existeixen missatges d'error poc descriptius, o missatges d'error que no estan agrupats en un únic missatge així com manca de suggerències en formulari per omplir els camps correctament [requisit número 9.3.3.1 Identificació d'errors, d'UNE-EN 301549:2022].
• Existeixen formularis amb camps obligatoris on no s'informa a l'usuari d'això, així com camps on falta un exemple textual del format del camp (com per exemple el DNI) [requisit número 9.3.3.2 Etiquetes i instruccions, d'UNE-EN 301549:2022].
• Existeixen camps de formularis on s'informa de l'error quan s'introdueix un valor incorrecte però no s'informa d'una suggerència per la seva correcció [requisit número 9.3.3.3 Suggerències davant d'errors, d'UNE-EN 301549:2022].
• Existeixen pàgines amb errors de sintaxis i, per tant, algun producte de suport pot no interpretar correctament el contingut (IDs de pàgina duplicats, etiquetes sense tancar, construcció incorrecta d'etiquetes...) [requisit número 9.4.1.1 Processament, d'UNE-EN 301549:2022].
• Existeixen pàgines en les que els productes de suport no podran obtenir informació, interactuar i estar al corrent de l'estat dels controls d'interfície d'usuari, com per exemple, missatges d'ajuda, missatges d'estat de resultat d'accions, atributs d'enllaços, imatge d'idioma de pàgina... que no podran ser llegits per lectors de pantalla en el moment en el que apareixen [requisit número 9.4.1.2 Nom, funció, valor d'UNE-EN 301549:2022].
• Podrien existir errades puntuals d'edició en alguna pàgina del web.
• Documents en format PDF o en altres formats ofimàtics publicats abans de l'1 de setembre de 2020 que no han estat adaptats posteriorment. Fonament: article 3.2 del RD 1112/2018.
• Continguts de tercers que no estan finançats ni desenvolupats per l'Ajuntament de Palafolls ni estan sota el seu control. Fonament: article 3.4 del RD 1112/2018.
• Transmissions en directe de vídeo i àudio: les retransmissions en viu no disposen de subtítols en temps real. Fonament: article 3.2 del RD 1112/2018.
• Alguns documents annexats a tràmits i publicacions generades per tercers que no han estat editats ni supervisats pel personal municipal.

b. càrrega desproporcionada

• No aplica.

c. el contingut no entra dins de l'àmbit de la legislació aplicable

• Queda exempt de les obligacions d'accessibilitat el contingut que es troba fora de l'àmbit d'aplicació del RD 1112/2018, d'acord amb el seu article 3, inclosos els arxius d'ofimàtica publicats abans de l'1 de setembre de 2018.

3. Preparació de la present declaració d'accessibilitat

Aquesta declaració d'accessibilitat s'ha preparat d'acord amb el que estableix el Reial decret 1112/2018, d'1 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic.

Mètode emprat: Autoavaluació realitzada per l'Ajuntament de Palafolls

Última revisió: Marc 2026

4. Contacte i sol·licituds d'informació accessible

Si detecteu contingut que no és accessible i que no entra en els casos descrits, o si voleu formular una queixa o sol·licitar informació en un format accessible, podeu adreçar-vos a l'Ajuntament de Palafolls pels canals següents:

Contacte per a qüestions d'accessibilitat

Ajuntament de Palafolls

Plaça Major, 11 · 08389 Palafolls (Barcelona)

Tel. 93 762 00 43

Seu Electrònica: seu-e.cat/ca/web/palafolls

L'Ajuntament de Palafolls es compromet a respondre les sol·licituds d'informació accessible en el termini màxim de vint dies hàbils des de la recepció de la sol·licitud, d'acord amb l'article 10.2 del RD 1112/2018.

5. Procediment d'execució forçosa

Si, un cop hàgiu contactat amb l'Ajuntament de Palafolls per sol·licitar informació accessible o formular una queixa, la resposta no és satisfactòria, podeu adreçar-vos a l'entitat responsable del compliment del RD 1112/2018 a Catalunya:

Agència de Ciberseguretat de Catalunya

Carrer de Sancho de Ávila, 125 · 08018 Barcelona

Web: www.accesibilidadweb.gob.es

Alternativament, podeu accedir al sistema de queixes i reclamacions del Defensor del Poble, en qualitat d'autoritat responsable de garantir el dret a la igualtat en l'accés a les tecnologies de la informació i la comunicació.

6. Mesures de millora adoptades

L'Ajuntament de Palafolls ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives següents per millorar progressivament l'accessibilitat del seu lloc web:

• Disseny del lloc web seguint els criteris WCAG 2.1 nivell AA.
• Ús de tecnologies web estàndard: HTML5 semàntic, CSS accessible, navegació per teclat i compatibilitat amb lectors de pantalla.
• Connexió xifrada HTTPS per a totes les comunicacions.
• Sistema de control de consentiment de cookies accessible.
• Contingut disponible en català i castellà.
• Formació periòdica del personal que publica contingut al web en matèria d'accessibilitat digital.
• Revisió dels documents PDF nous per garantir que compleixin els estàndards d'accessibilitat.