Informació del servei

A qui ens adrecem?

De forma genèrica, a la ciutadania de Palafolls i a totes les persones interessades en el municipi, així com a les entitats, associacions culturals i centres educatius del municipi i la comarca.

Què fem?

■ Donem resposta a les necessitats culturals de la població, amb una oferta àmplia i dinàmica integrada en la vida social i educativa del municipi.
■ Facilitem l’accés de la ciutadania a la cultura i el coneixement mitjançant el conreu de les arts i el suport i el foment de la cultura popular i tradicional.
■ Donem suport a les entitats culturals del municipi, fomentant i col·laborant en les seves iniciatives i activitats.
■ Participem en la tasca de dinamitzar, divulgar i recuperar el patrimoni cultural i la seva transmissió.
■ Gestionem els equipaments culturals i serveis que se’n deriven per desenvolupar les activitats municipals i les de les associacions i entitats culturals.

Què oferim?

■ Organitzar i programar actes i activitats municipals relacionades amb les arts, la cultura popular i tradicional, el patrimoni, les arts escèniques i la música, el cinema i les lletres.
■ Programar teatre i música professional i amateur al Teatre.
■ Organitzar les activitats vinculades al cicle festiu: Nadal, Reis, Carnaval, Festa Major i Festa petita, Sant Jordi, Sant Joan, etc.
■ Programar accions expositives.
■ Donar suport a les entitats culturals mitjançant l’atorgament de subvencions i la col·laboració en projectes culturals.
■ Col·laborar en la cessió d’espais municipals i en la cessió de material i altres infraestructures per als seus actes.
■ Atendre la ciutadania en les seves demandes culturals.
■ Gestionar i realitzar el seguiment del manteniment dels espais culturals cedits a entitats.
■ Oferir projectes culturals educatius.
■ Atorgar les ocupacions de via pública per a la instal·lació de paradetes per a la venda de roses, castanyes, etc. sempre que estiguin relacionades amb una festa popular.
■ Vetllar per mantenir viva la vida cultural del municipi.

El nostre compromís

■ Garantir un tracte amable, professional i confidencial (Art. 4 del codi de conducta del personal)
■ Afavorir la projecció cultural del municipi.
■ Oferir informació actualitzada tant presencialment com telefònicament, o bé per correu electrònic de forma clara i entenedora.
■ Mantenir i potenciar espais de comunicació amb entitats i associacions per tal de promoure les activitats del teixit associatiu.
■ Facilitar espais culturals a les entitats i associacions per a la realització d’actes culturals.
■ Donar suport econòmic a les entitats culturals a través d’una convocatòria de subvencions anual.
■ Treballar per una gestó eficient dels recursos, complir amb els pressupostos assignats, planificar, organitzar i avaluar els serveis públics que s’ofereixen, es gestionen i coordinen des del servei de cultura.
■ Donar resposta a les consultes d’informació rebudes a l’adreça plf.cultura@palafolls.cat en un termini màxim d’un dia hàbil.
■ Obtenir una puntuació mínima de 7 sobre 10 en les enquestes de satisfacció de la ciutadania.
■ Millora constant i formació permanent per a l'augment de la qualitat en el servei.

Consulta la Normativa, Drets i deures de la ciutadania, així com altra informació rellevant a la Carta de Serveis.