Violències masclistes

Serveis socials

Els serveis socials bàsics són el primer nivell d’atenció a les persones per part dels serveis socials municipals. Són un servei de proximitat on s’atén a la ciutadania de manera personalitzada.

Estan formats per un equip de treballadors socials, educadors socials i personal administratiu i tenen com a objectiu:
■ Oferir una atenció personalitzada.
■ Oferir informació i orientació per als ciutadans en situació de vulnerabilitat econòmica o social.
■ Informar en la gestió dels tràmits i prestacions socials existents, així com la derivació a altres serveis i recursos.

Els seus objectius principals són, a través d’un conjunt d'accions coordinades, millorar el benestar social i afavorir la integració de les persones, fer prevenció i intervencions amb les persones, especialment si es troben en situacions de risc social o d’exclusió.

Serveis d’intervenció especialitzada

És un servei gratuït que ofereix atenció especialitzada i acompanyament a totes les dones joves i adultes i els seus fills i filles afectats per processos de violències masclistes per facilitar el seu procés de recuperació i reparació de les violències viscudes i del dany patit.

S'adreça a les dones, infants i adolescents que han estat o estan en situacions de violències masclistes, i a altres persones del seu entorn que en siguin testimonis o víctimes.

Ofereix una atenció integral, continuada, gratuïta i de qualitat, contemplant la diversitat de situacions i la singularitat de cada persona i es basa en l'acompanyament social i educatiu, l'atenció psicològica, tant a dones com els seus fills i filles, i l'assessorament jurídic.

Per les persones de Palafolls, el SIE de referencia és:

SIE La Selva - Blanes

Adreça:
Avinguda de la Pau, 4, CP 17300 - Blanes

Contacte:
872 04 17 06
 bustia.sieblanes@gencat.cat

SIE digital, servei d’intervenció especialitzada en violències masclistes digitals

És un servei gratuït que ofereix atenció tecnològica, jurídica i psicològica especialitzada i acompanyament a totes les dones i els seus fills i filles afectats per processos de violències masclistes digitals.

Per accedir-hi:
■ Trucant o enviant un missatge de Whatsapp o Telegram al 670 70 70 90 de dilluns a dijous de 9 a 19 h i divendres de 9 a 15 h.
■ Escrivint a atencio.siedigital.igualtat@gencat.cat
■ Emplenant el formulari del servei.

Línia d’atenció a les dones en situació de violència

L’atenció telefònica de la línia 900 900 120 i de correu electrònic, 900900120@gencat.cat, és un servei gratuït i confidencial que funciona les 24 hores del dia i els 365 dies de l'any. Aquest servei atén les demandes relacionades amb qualsevol forma de situació de violència contra les dones.

S’adreça a les dones en situació de violència masclista, les persones del seu entorn, les persones professionals que realitzen atenció a les dones en situació de violència masclista o a qualsevol persona que tingui alguna demanda relacionada amb les violències masclistes.

El servei ofereix:
■ Peticions d’informació.
■ Atenció directa d'un equip psicològic especialitzat en violències masclistes i sexuals.
■ Primer assessorament jurídic segons la situació de violència viscuda i les necessitats de la dona.
■ Derivació als recursos de la xarxa de violència masclista si escau.
■ Seguiment dels casos i coordinació amb els serveis de la xarxa d'atenció i recuperació integral per a les dones en situació de violència masclista.
■ Activació dels serveis d'emergència i del Servei d'Intervenció en Crisi.

Mes informació

ATENPRO: servei telefònic d'atenció i protecció per a víctimes de violència contra les dones

El Servei Telefònic d'Atenció i Protecció per a víctimes de violència contra les dones (ATENPRO) és una modalitat de servei que, amb la tecnologia adequada, ofereix a les víctimes de violència contra les dones una atenció immediata, davant de les eventualitats que els puguin sobrevenir, les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any i sigui quin sigui el lloc on es trobin.

El servei es basa en la utilització de tecnologies de comunicació telefònica mòbil i telelocalització. Permet que les dones víctimes de violència puguin entrar en contacte en qualsevol moment amb un centre atès per personal específicament preparat per donar resposta adequada a les seves necessitats. A més, davant de situacions d'emergència, el personal del centre està preparat per donar una resposta adequada a la crisi plantejada, bé per ells mateixos o mobilitzant altres recursos humans i materials.

Poden sol·licitar el servei les víctimes de la violència contra les dones que compleixin els requisits següents:
■ No conviure amb la persona o les persones que els han sotmès a maltractament.
■ Participar en els programes d'atenció especialitzada per a víctimes de la violència contra les dones existents al territori autonòmic.

Per sol·licitar-lo, les dones de Palafolls s’han de dirigir a l’Àrea de Serveis Socials.

Documents relacionats: Lluita contra la violència masclista

Protocol comarcal per un abordatge amb diligència deguda de les violències masclistes al maresme

Guia comarcal del maresme per a l’abordatge integral de la violència masclista