Nova ciutadania

Proposta d'informe municipal d'esforç d'integració

Sol·licitud del document proposta d'informe que és necessari acompanyar al tràmit de la Generalitat de Catalunya d'Informe d'esforç d'integració (Procediment regulat al Reial Decret 1155/2024, del 19 de novembre)

Proposta d'informe municipal d'adequació de l'habitatge per a reagrupament familiar

Sol·licitud del document proposta d'informe que és necessari acompanyar al tràmit de la Generalitat de Catalunya d'Informe d'adequació de l'habitatge (Procediment regulat al Reial Decret 1155/2024, del 19 de novembre).

L'informe d'adequació de l'habitatge és el que serveix per a reagrupar als familiars: cònjuge, ascendents o descendents directes.

Servei d’Acollida

El Servei de Primera Acollida ofereix una informació inicial a les persones nouvingudes vers els recursos que el/la ciutadà/na té al seu abast i inicialment són prioritaris en relació a les necessitats expressades.

L'acollida té la finalitat de promoure l'autonomia i la igualtat d'oportunitats de les persones nouvingudes a Palafolls i minimitzar els obstacles que ho impedeixen a causa, principalment, de la manca de competències lingüístiques bàsiques i del desconeixement de la societat i l'ordenament jurídic.

També es realitza la derivació als recursos existents a la comarca per poder realitzar el mòdul A d’acollida (competències lingüístiques bàsiques en català i en castellà).

És un servei gratuït amb conveni amb el Consell Comarcal del Maresme.
Per sol·licitar-lo cal dirigir-se a l’Àrea de Serveis Socials.

Servei de Mediació

La mediació intercultural és un recurs professional que pretén facilitar les relacions i la integració intercultural entre persones o grups presents en un mateix territori, i pertanyent a una o vàries cultures.

El mediador intercultural actua de pont entre els actors amb dificultats de comunicació i/o conflictes de convivència per algun dels següents motius:
■ Desconeixement mutu dels codis de referència cultural i dels processos de relació intercultural.
■ Desconeixement dels serveis que ofereixen les institucions públiques i privades i de les vies per accedir-hi.
■ Desconeixement de la realitat social i cultural de les persones a les que s´atén per part dels agents socials.
■ Situació de desigualtat i existència de prejudicis i estereotips en les relacions entre persones i grups culturalment diversos.
■ Vulnerabilitat psicosocial de persones i minories immerses en processos d’adaptació social i de canvi.

En definitiva, la mediació és la intervenció d’un tercer mediador, amb capacitat per donar a conèixer les claus, les representacions culturals i socials dels actors implicats, per superar situacions de desconeixement i incomunicació, conflictes de valors o interessos, o l’existència de diferències o desigualtats.

És un servei gratuït amb conveni amb el Consell Comarcal del Maresme.
Per sol·licitar-lo cal dirigir-se a l’Àrea de Serveis Socials

Servei d’Interpretació

La finalitat d’aquest servei és facilitar la comunicació entre els professionals dels serveis públics (administració local, educació, salut, etc) i les persones nouvingudes, de tal manera que l’idioma no sigui barrera a l’hora d’afavorir l’acollida i el procés d’integració.

Com el seu nom indica, aquest no és un servei de mediació, sinó de traducció, i bàsicament estem parlant d’un servei d’intèrpret.

És un servei gratuït amb conveni amb el Consell Comarcal del Maresme.
Per sol·licitar-lo cal dirigir-se a l’Àrea de Serveis Socials