Servei de Teleassistència

La teleassistència constitueix una modalitat del servei d'atenció domiciliària que, amb la tecnologia adequada, permet detectar situacions d'emergència, donar una resposta ràpida a aquestes situacions i garantir la comunicació permanent de la persona amb l'exterior.

Aquest servei funciona mitjançant un terminal instal·lat al domicili de la persona i una unitat de control remot en format de penjoll o polsera que permet estar connectat/da de forma permanent amb el centre d'atenció les 24 hores del dia durant tots els dies de l’any.

En el cas que la persona usuària es trobi davant un problema, només prement un botó que porta en forma de penjoll o polsera es posarà en contacte amb aquesta central, que s’encarrega d’avisar la família, els serveis hospitalaris, les urgències o la instància més propera que la pugui atendre. Es complementa amb serveis com les Unitats Mòbils, els dispositius de seguretat o el reforç en el seguiment de les persones més fràgils.